장비�?대�?일상적인 유지보수�?하고 장비�?유지하기 위해 언제 어떤 종류�?조치�?취해�?하는가�?안다 교육 요구 사항�?파악하고, 공식적인 교육 또는 훈련 프로그램�?만들�? 교육이나 강의�?제공하기 활동 중요도 고객은 자신�?일정�?따라 받�